退换货方式
商店建置中,以下信息尚未更新,可能并不适用于您的购物体验;若有任何疑问请与店家联系确认。
商品鉴赏期
除易腐败、保存期限较短(退货/取消时即将逾期)的食品、定制商品、当期的报纸、期刊或杂志、已拆封的影音商品或电脑软件、游戏点数卡、其他点数卡、已拆封的个人卫生用品等按《通信交易解除权合理例外情事适用准则》不适用 7 天鉴赏期的商品外,自商品到达您手中起,享有 7 天商品鉴赏期(7 天含假日)。
如需退货,请于收到商品 7 天内联系客户服务,并提供“姓名”、“订单编号”、“联系电话”、“退货商品名称”、“退货原因及照片”等信息,客服收到后将协助您完成退换货操作。
客服邮箱:support@careercatalyst.com
客服电话:+852-1234-5678
退货须知
- 退货商品须为未使用,且无非人为瑕疵造成的污损或故障。《消费者保护法》保障的 7 天鉴赏期仅供您犹豫并确认商品是否符合需求,并非商品的试用期。如本店另有提示,请保留完整的原始包装(含外包装纸盒),否则恕不接受退货。
- 以下情况不接受退货:
- 超过 7 天的商品鉴赏期。
- 商品已拆封使用,或因人为因素造成的损坏,如污损、故障、破损、磨损、擦伤、刮花、脏污等。
- 退货商品包装破损不完整,或发票、配件不全。
- 恶意或大量退货。
退货流程
联系客服人员 → 确认可退货 → 准备完整商品及发票 → 提供收件时间及地址 → 商店委托物流进行回收。
退款说明
- 信用卡付款:确认退货成功后,款项将退回至原付款的信用卡账户。
- 货到付款:确认退货成功后,退款将转账至您提供的银行账户。
换货须知
换货商品须为未使用,且无非人为瑕疵造成的污损或故障。如本店另有提示,请保留完整的原始包装(含外包装纸盒),否则恕不接受换货。
换货流程
若需换货,请先通过原订单退货流程处理,并在本店重新下单。本店仅对差额部分寄发发票并收取或退回费用;无差额部分无需另行处理。